Cómo funciona

Preguntas frecuentes. Si no encontrás lo que buscás, escribinos a hola@hayunamano.com.ar.

¿Cuánto sale usar Mano? +
Gratis para el cliente. No pagás nada por buscar, ver perfiles ni llamar. Solo el profesional paga la suscripción mensual para estar listado.
¿Cómo le pago al profesional? +
Directo a él, como siempre. Efectivo, transferencia, lo que arreglen. Mano no se mete en el pago del trabajo.
¿Por qué algunos tienen ✓ verde? +
Es matrícula verificada. Gasistas, electricistas y veterinarios pueden subir su matrícula y la revisamos. Si tiene el badge, está habilitado oficialmente.
¿Cómo dejo una review? +
Después de que te haga el trabajo, entrá al perfil del profesional, abajo del todo está el formulario. Tardás 30 segundos.
¿Por qué no puedo dejar 2 reviews? +
Para evitar abusos, te permitimos una review por profesional. Si tu opinión cambia, escribínos a hola@hayunamano.com.ar y la actualizamos.
¿Y si el profesional hizo mal el trabajo? +
Primero, intentá hablarlo directo con él. Si no se soluciona, dejá la review honesta y avisanos. Si es grave (fraude, robo), reportalo: vamos a mediar.
¿Cómo recomiendo a un profesional para que se sume? +
Mandanos su nombre y oficio a hola@hayunamano.com.ar y le escribimos. Si se suma y se queda 1 mes, te regalamos un mes Premium si en algún momento te volvés profesional.
¿Cómo sé que las reviews son reales? +
Moderamos manualmente las primeras 100. Después, sistema antiabuso por número de teléfono. Las reviews falsas se borran y al profesional que las paga, lo bajamos.
¿Para qué necesito instalar la app? +
No la necesitás. Funciona perfecto en el navegador del celu. Pero si la instalás (icono ⊕ en Chrome), te queda con su propio acceso directo, sin barra del navegador.
¿Mis datos son privados? +
No vendemos datos. No tenemos publicidad. No le pasamos tu número al profesional hasta que vos lo llamás. Ver política de privacidad.

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